問合せ管理

複数の窓口の問合せを共通して管理する事で情報の共有化が可能です。問合せ一覧、対応状態の管理、メール返信、対応メモ、対応履歴管理が登録でき、顧客データを自動的に呼び出す事も出来る為、業務の向上、効率化を図れます。